Protein.dk logo
Protein.dk logo

Alle artikler

Levering

Hvad er forsendelsesomkostningerne?

Vi tilbyder altid fri fragt ved køb over 499 kr

Hvem tager ansvaret for transporten?

Vi tager ansvar for produkter der er beskadiget eller mistet under leveringen til dig. Modtager du en pakke, der er beskadiget, er det vigtigt, at du tager et billede af de beskadigede varer og sender det ind til os, så vi kan klage direkte til det f

Til hvilken pakke shop sendes min pakke?

Alle vores pakker blir sendt til pakke shops, og går til den pakke shop tættest på det postnumre, du indtaster i din ordre. Hvis "din" pakke shop er fuld, bliver din pakke sendt ud til den næste.

Spor pakken?

Når pakken er pakket og har forladt vores lager, sendes et sporingslink til dig. Hvis du har bestilt med Budbee, vil du modtage en SMS fra Budbee, når din pakke har forladt vores lager.

Kan jeg ændre min adresse?

I øjeblikket har vi ikke mulighed for at foretage adresseændringer i en allerede afgivet ordre. En undtagelse er, hvis du har valgt at sende pakken med Budbee, så har vi en mulighed for at ændre leveringen indtil den dag, pakken har sin estimerede le

Jeg har ikke et ID eller kan ikke hente pakken

Hvis du af en eller anden grund ikke kan afhente din pakke, fordi du ikke har et ID, kan vi hjælpe med at lave en navneændring på din pakke. Prisen for navneændring er 249 DKK og sker via mobilepay. For mere information kontakt os