Protein.dk logo
Protein.dk logo

Alle artikler

Retur og reklamationer

Hvordan laver jeg en retur?

Vi har ingen gratis returret, men vi hjælper dig gerne med en returlabel. Dette koster DKK 99, som vi trækker fra det beløb, der skal refunderes til din konto. Observer at din fortrydelsesret gælder i 14 dage efter du har modtaget din pakke men også

Hvordan reklamerer jeg?

For at reklamerer et produkt skal du kontakte os på [email protected] Din e-mail skal indeholde ordrenummer, fotos / video af produktet og årsagen til klagen.

Vad sker der, hvis jeg ikke henter min pakke?

Din forsendelse forbliver normalt på posthuset i mindst 7 dage. Hvis du ikke indløser din pakke inden for disse dage eller af en anden grund ikke afhenter din pakke, bliver den returneret til os efter 7 dage. Uindløste pakker er ikke omfattet af fort

Kan jeg bytte min vare til et andet produkt?

Vi har i øjeblikket ikke mulighed for at foretage ændringer. Hvis du ikke længere ønsker din vare, kan du returnere den til os (varen må ikke være åbnet) og derefter afgive en ny ordre på de varer, du ønsker

Jeg kan ikke lide smagen af ​​mit pulver, hvordan returnerer jeg dem?

Vi har ingen smagsgarantier på vores produkter og kan derfor ikke modtage dine produkter retur på grund af smag.